Capacitatea de a pune întrebări, ca parte a unei conversații de calitate

Cel mai important element al comunicării este abilitatea de a pune întrebările corecte. La urma urmei, asa ca intervievatorul sa primeasca informațiile necesare și comută mintea umană în direcția cea bună. Adică, este pe această persoană este responsabilă pentru gestionarea conversației și că el de locuțiune potrivite poate evita omisiunile și conflicte și să facă ideea dreptate interlocutorului.

Începe cu tine

În cazul în care intervievatorul știe cum să ceară în mod corespunzător o întrebare, apoi a spus că îl vor ajuta după cum urmează:

• pentru a arăta că el este interesat de identitatea partenerului și interlocutor;
• în software-ul „întrepătrundere“. Adică, comunicarea cu fiecare alte persoane vor putea trage concluzii cu privire la sistemul de valori unul față de celălalt;
• pentru a obține informații, manifestarea propriei sale poziții și atitudinea față de ceea ce a fost spus;
• dialog și țineți firul narativ în propriile sale mâini;
• traduce dialogul în alte domenii;
• aduce la un final logic interlocutor monolog și să înceapă un dialog cu el.

Dacă nu știi cum să pună întrebări, cumpara o carte în care el ar trebui să vorbească despre asta. În orice astfel de publicare, vi se va cere să învețe mai întâi să formuleze propriile gânduri și întrebați despre orice, de la sine, și numai apoi la interlocutor. La urma urmei, relevanța, calitatea, acuratețea și consistența fraze va depinde de eficiența cele mai multe dintre acțiunile pe care le-au luat.

Înainte de a începe să pună la îndoială interlocutorul care vă interesează, trebuie să-l facă să înțeleagă că acest dialog este interesant pentru tine și doriți să-l aprofundeze. Solicitarea, dorim subconstient pentru a stabili o relație bună cu un om, dar este posibilă numai cu condiția ca conversația nu va semăna cu un interogatoriu.

Cum poți învăța să pui întrebările potrivite? Este inacceptabil pentru un interviu nepregătit. Trebuie sa fie o schiță de fraze care ar trebui să înceapă să se stabilească, în cazul în care dialogul va intra în afaceri de masă sau atinge subiectul pe care doriți. Deci, vă puteți da un avantaj psihologic.

Să pui întrebări închise

În timpul conversației, intervievatorul poate pune întrebări atât închise și deschise. În primul rând conceput pentru tine pentru a obține un răspuns clar „da“ sau „nu“.

Dacă doriți să obțineți clar și un răspuns clar de la sursa, esti curios de el, „Tu ai făcut cutare și cutare? „“ Nu aveți de gând să încerci? „“ Ai satisfacția propriilor lor acțiuni?“Etc. Cu toate acestea, dacă nu doriți ca partenerul tau ajunge la o decizie finală înainte de timp, nu-l întrebi despre nimic în această formă.

Un alt lucru, dacă doriți să obțineți un răspuns clar „da“. Expertii recomanda pentru a începe orice conversație este cu astfel de fraze și este de dorit să se obțină cel puțin trei la unu „da“, apoi la un om mai ușor și mai convenabil de a comunica, deoarece zona de înțelegere va fi mult mai mare.

Întrebați după cum urmează: „Sunt de acord, pentru că râul nu poate fi inversat? „Sau“ Căci aveți valoarea garanției și calitatea? “. Ia-acord cu privire la lucrurile mici și apoi va fi mai ușor pentru a obține în ceva mare și important.

A pune întrebări cu final deschis

Cum de a pune în mod corespunzător întrebări deschise? În acest caz, intervievatorul nu se așteaptă un răspuns clar la o frază dat, el vrea să afle atitudinea unei persoane față de subiectul în discuție.

Aflați toate faptele și evenimentele legate de această situație poate fi întreba: „Cine are de a face cu ea“, „Ce-au făcut încercări?“ Etc.

Aflați cum să aplice sursa la situația poate fi discutate după cum urmează: „Opinia ta despre acest subiect“, „Ce fel de impresie ai făcut?“ Și alții.

Nu impune punctul de vedere interlocutor și niciodată nu spune: „Hai să facem acest lucru“, „Cred că asta ar trebui să fie“, etc. Este mai bine să ofere astfel: „Nu vreau să ia în considerare o astfel de soluție la problema?“ „Poate că ar fi în valoare“?. Interese, bazat pe ceea ce declarația adversarului: „Care este motivul pentru care o astfel de decizie“ „Ce te bazezi pe“ etc.? Dacă există vreo îndoială, este mai bine să se clarifice decât să rămână nesatisfăcute din conversație.

Caracteristici întrebări specifice cu final deschis la:

• implicarea interlocutorului în discuție. Expresii, cerut în acest fel, să-l gândească și să argumenteze răspunsul;
• intervievat alege ce să spună și cum să răspundă;
• având în vedere fraza - este o modalitate bună de a obține o persoană de izolare și reținere, și să elimine toate barierele în comunicare;
• percepută intervievată ca sursă principală de informații, sugestii și idei.

Alte tipuri de fraze definite

Cum de a cere dreptul, întrebările corecte? Întrebarea deschisă interlocutorul nu dă un răspuns clar, ceea ce înseamnă că el poate muta conversația la un alt subiect sau pentru a partaja numai informațiile care este benefic pentru el.

Dar intervievatorul trebuie să fie întotdeauna de alertă și să ceară gândire expuneau sau orice altă întrebare, dacă este necesar.

Cum de a pune o întrebare clarificare este un bărbat sau o femeie? Dacă există vreo îndoială, și să clarifice nuanțele necesare, intervievatorul poate cere, „Cât de mulți oameni au fost exact? „“ Cât de mult se întâmplă la timp? „Etc. Ca urmare, sursa va asigurați-vă că ați înțeles corect, atât de des se așteaptă să-l întreb despre asta.

Leading întrebare duce la unele gânduri, împinge persoana la ceea ce el are de spus.

În cazul în care subiectul de conversație în partea stângă sau intervievatorul este în căutarea pentru o modalitate de a confirma corectitudinea hotărârii însoțitorul său, el poate cere o frază sugestivă, dar rețineți că sună întotdeauna intruziv și forțând interlocutorul să fie de acord cu opinia sa, iar acest lucru nu este întotdeauna fezabilă.

Prin urmare, pentru a fi în măsură să efectueze corect pe o conversație, trebuie să aveți o idee despre toate tipurile existente în prezent de întrebări. De exemplu, un fel de retorică nu necesită un răspuns, și este destinat să provoace o persoană la reacția dorită, pentru a face conversații de culoare mai bogată și mai emoțională. întrebări provocatoare sunt o provocare și care caută să aducă oamenii la o conversație sinceră prin manipulare.

Dar, în orice caz, pentru a trece un intervievator profesionist trebuie să fie în măsură să vorbească pe scurt și clar. Pentru nimic forțând interlocutorul și să fie capabil să-l asculte. O persoană poate vorbi numai dacă este capabil să-l intereseze, pentru a face clar că el, de asemenea, nevoie de acest dialog.