Ce este un bilet electronic de cale ferată
Această confirmare a comandat si platit pentru biletul de tren pe suport de hârtie, care se referă la toate informațiile necesare calatoriei.
- Acesta poate fi achiziționat de la confortul de birou sau acasă, care economisi foarte mult timp.
- El nu a fost frică să-și piardă, pentru că informații în sistemul de rezervare a biletelor răscumpărate sunt întotdeauna disponibile.
- Acesta poate fi cumparat pentru cei dragi si prieteni care sunt oriunde în lume.
1. Care sunt opțiunile pentru achiziționarea unui bilet de călătorie pe distanțe lungi cu trenul?
Biletele de acest tip pot fi ușor de comandat de pe site-ul nostru. Plătiți pentru acest serviciu poate fi mai multe moduri: card bancar, moneda de Internet, sau pur și simplu în numerar în birouri speciale, locația care pot fi găsite pe site-ul nostru. După operațiile efectuate au nevoie pentru a ridica biletul. Acest lucru se poate face în mașini sau birouri de bilete Stațiile de cale ferată de pe întreg teritoriul România.
2. Ce forme de plată bilete electronice disponibile?
Serviciile de plată sunt disponibile pe site-ul nostru.
Pentru locuitorii din Moscova altă variantă de realizare se va încărca prin AlloKard.
3. Cum să plătească pentru un bilet electronic prin intermediul terminalelor de plată?
4. Este posibil să plătească pentru bilete în saloane „Euroset“?
Plata biletelor disponibile absolut orice „Euroset“ interior, care se află pe teritoriul România. În acest caz, plata are loc în numerar. Trebuie doar să:
Ne-ar dori să subliniem faptul că acest serviciu este disponibil numai abonaților Beeline.
Pentru plata trebuie să faceți următoarele:
6. Este de plată disponibilă a biletelor electronice abonaților Beeline, care postplatiti planul tarifar?
7. Ce se întâmplă dacă nu am reușit să plătească biletul în termen de 15 minute după comanda?
În cazul în care nu puteți plăti biletul după 15 minute, blindate Comanda va rămâne în prezența biletele la box-office. Prin plata biletului în numerar, acesta va fi realizat cerere și în cazul unui rezultat pozitiv al biletului rezervat din nou timp de 15 minute. În acest timp, va trebui să efectuați o plată.
8. Unde pot ridica biletele electronice prin plata acestora?
Pick up biletele vor fi disponibile în trei puncte:
9. Ai o oportunitate pentru tine cumpăra bilete pentru copii?
Va oferim vânzarea de astfel de bilete. bilete pentru copii sunt oferite sub vârsta de 5 ani. Aceste bilete sunt gratuite, din cauza faptului că nu necesită un loc separat. Obține aceste bilete sunt în mână. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizeze dovezi pentru nasterea copilului. La vârsta de 5 până la 10 ani au un sistem diferit. Aceste bilete sunt disponibile la o reducere, care variază de la 30 la 70% din tariful de adult. Atunci când face un bilet, nu uita să bifeze într-un anumit punct.
10. La prezentarea documentelor pentru a determina dacă copia pașaportului?
Dorim să atragem atenția clienților noștri că atunci când emiterea biletelor trebuie să-l arate documentele originale.
11. Cum se introduce numărul documentului?
Urmați intrarea codul de document, de conducere numerele într-un rând. Treci spații, "-" "№". Pe numărul certificatului de naștere este format din numere și litere. Prima cifră din codul trebuie introdus utilizând I, V și X. Apoi, introduceți literele și apoi cifrele rămase.
12. Este posibil să se ia bilet de tren electronic plătit nu este pe teritoriul Federației Ruse?
Noțiuni de bază forma biletul original, ați comandat este posibilă numai pe teritoriul România.
13. Este posibil trebuie să cumpere bilete electronice de cale ferată în străinătate, de exemplu, la Paris?
Puteți cumpăra bilete pe teritoriul România, țările CSI și statele baltice.
14. Este de plată disponibile din contul de companie de decontare?
Ordin de plata din contul de companie de decontare va fi disponibilă dacă ați semna un contract pentru servicii corporative. Contractul in sine poate fi găsit pe site-ul nostru.
15. Cum de a proiecta un bilete electronice de cale ferată la altcineva?
Efectuarea unui bilet pentru o altă persoană nu este dificil de efectuat. Doar atunci când, pentru ai indica faptul că a fost detaliile sale de pașaport. El va primi un bilet la box-office pe teritoriul Federației Ruse.
16. Do alege un bilet de cale ferată electronică emisă pentru o altă persoană, este posibil?
Această procedură poate fi rulat. Va trebui să se refere la tejghea specială „e-bilet“, prezentând documentul original, și a dictat camera de pasageri cu mesajul.
17. Are biletul poate returna o altă persoană?
Întoarcerea biletului electronic de cale ferată de către o altă persoană, este posibilă numai dacă vă întoarceți biletul și, în același tren, transportul și data.
18. Este achiziționarea unui bilet este posibilă fără un pașaport, dar cu prezența certificatului de pierdere?
Achiziționarea unui bilet de cale ferată, în acest caz, este pur și simplu imposibil.
19. Care este cuantumul amenzii pe bilet dus-întors de tren?
fin standard în acest caz, este suma de 99 de ruble și 30 copeici. Cu toate acestea, există puncte de sancțiuni suplimentare legate de faptul de cât de mult timp înainte de expediere a fost returnat biletul, și tipul de bilet, și așa mai departe.
20. Cum să obțineți banii înapoi în momentul unui bilet electronic?
În cazul în care plata este efectuată prin card de credit, apoi în câteva săptămâni de la primirea notificării de bilet de întoarcere banii vor fi returnate în contul dumneavoastră.
21. Verificați e-biletul a fost făcută la data greșită. Cum pot schimba ordinea de plată în cazul în care nu a fost încă efectuată?
Trebuie doar să re-a rezerva un bilet. În acest scenariu, vechea ordine va fi anulată în mod automat. În termen de 15 minute de la vechea ordine va fi anulată.
22. Am nevoie de un setări WAP sau GPRS Internet pentru utilizarea sistemului dumneavoastră?
Aceste servicii nu sunt necesare. Ai nevoie doar pentru a obține un mesaj cu codul.
24. Aplicată la ghișeu nelucratoare „e-bilet“. Ce să fac?
25. Ce procent din comisionul, atunci când se face o achiziție feroviara de e-biletul?
Comisionul nostru este de aproximativ 270 de ruble pe bilet. Însăși valoarea comisionului depinde de următoarele puncte: data plecării trenului; locuri; Prețul biletului.
26. Prin ce oră este indicată de expediere / numire pe site?
În cazul în care acest post, care sunt situate pe teritoriul România, atunci vom da Moscova timp. Stațiile, care sunt situate în alte țări - acestea sunt, ora locală.
27. Cum pot cumpăra toate compartimentele de pe unul pasageri?
Trebuie să specificați numărul de locuri care se găsesc în același compartiment. Și în mod corect să completați pasagerilor.
28. Are pasagerul dreptul de a reveni cumpărat un bilet de tren electronic?
Prezența formularul de comandă originală, un document care să ateste identitatea persoanei (pașaport etc.), în care a fost achiziționat documentul de călătorie, vă permite să se întoarcă bilet la casieria cailor ferate romane, fara probleme. Firește, că într-adevăr face până la momentul plecării trenului sau a statului motivele de refuz al călătoriei, revenind biletul mai târziu. Pierderea financiară atunci când vă întoarceți documentul de călătorie va consta dintr-un comision fix. Astăzi este de 99 de ruble 30 copeici, și cantitatea, mărimea căreia depinde de timpul biletul de întoarcere (mai aproape trimiterea trenului, mai puțini bani vor fi în măsură să se întoarcă). Costul de servicii suplimentare incluse în bilet (lenjerie de pat) nu este inclus în retur. Legislația română a stabilit următoarele drepturi ale pasagerilor:
- Dreptul de a returna documentul de călătorie, cu documentul care atestă identitatea pasagerului.
- Dreptul de bilet de întoarcere emis la orice alt pasager cu condiția de călătorie pe aceeași rută și prezența documentelor de identitate.
- Dreptul de a primi fonduri pentru un bilet de întoarcere emis la un membru al familiei, la prezentarea unui document de identitate (pașaport, certificatul de naștere al copilului) și documentele lor.
- Cu condiția ca pe returnarea documentului de călătorie, a fost declarat în 8 ore sau mai mult înainte de trimiterea efectivă a trenului, sa întors nu numai la prețul biletului, dar, de asemenea, rezervat scaunului.
- În perioada cuprinsă între 8 până la 2 ore înainte de plecarea efectivă a valorii compensate scaunului trenului rezervat la jumătate din rata, serviciile cu valoare adăugată este returnat la ecran complet.
- Costul de servicii suplimentare și documentul de călătorie este returnat integral nu mai târziu de 2 ore înainte de trimiterea efectivă a trenului. Când aplicația este disponibilă pe refuzul călătoriei, banii pot fi returnate în termen de 12 ore de la trimiterea.
- Prezența unui fapt stabilit de boală sau accident prelungește rambursare pentru un document de călătorie până la 5 zile. Fondurile sunt returnate în numerar sau transferate pe un card bancar, document de călătorie dacă plata a fost făcută cu ea.
29. Este posibil să se verifice ori tren și disponibilitatea?
Da, pentru că a oferit o formă simplă, prin completarea acestuia mai multe domenii. „Punctul de plecare“ (Riga sau orice alt) și „punctul de sosire“ (Bucuresti sau orice alt), „Data de plecare“ (ziua, luna, anul). După aceea, faceți clic pe stânga „pentru a căuta“, puteți obține toate informațiile necesare. Pe monitor va apărea lista de trenuri care circulă pe ruta. Pe fiecare dintre ele puteți găsi informații detaliate (stație de oprire în cazul în care au loc de disponibilitate), prin selectarea numărului corespunzător. Mai poate merge la achiziționarea documentului de călătorie, făcând clic pe „cumpăra bilet“.
30. Este posibil să plătească pentru biletele comandate prin intermediul internetului în box office reale?
Din păcate, la casa de bilete de la stația emis plătit doar bilete. Datele de care au nevoie pentru a se potrivi cu cele care sunt conținute în documentele de identitate.
31. Cum pot verifica posibilitatea reală de a obține bilete comandate prin internet la box-office al unui sat?
Pentru aceasta, trebuie să vă păstrați numele postului, care este destinat să aterizeze, și să facă prezența în lista birourilor Căilor Ferate Române, făcând clic pe „căutare“.
32. Există o posibilitate de a cumpăra bilete prin Internet, cu o oprire la stația situată pe ruta trenurile?
O astfel de posibilitate există, există timp limitat. Biletele cu stații intermediare sunt disponibile în intervalul de 3 zile și până la trenurile reale de expediere. Întrucât, documentele de călătorie de la stațiile de bază disponibile, variind de la 45 de zile înainte de plecare trenului.
33. vârsta copilului este mai mică de 5 ani, fie pentru a cumpăra un bilet separat pentru că este necesar?
Nu, nu este necesar, cu condiția ca acesta este planificat să antreneze într-un singur loc cu un adult (părinți). bilete pentru copii suplimentare a sunt achiziționate numai în cazul în care necesitatea de a obține un alt loc în mașină. Pentru înregistrarea acesteia trebuie să contactați birourile Căilor Ferate Române, prezentând un certificat de naștere.
34. Ce măsuri ar trebui să fie luate în cazul unei alegeri greșite a metodei de plată a documentului de călătorie?
35. plătesc carte de credit bilet de tren electronic înregistrat la o altă persoană, este posibil?
Absolut. Cu toate acestea, într-un astfel de caz, o rambursare în caz de eșec al călătoriei se va face pe același card.
36. Cum de a anula rezervat documentului de călătorie în cazul în care nu este plătit?
Nerespectarea se va efectua în mod automat, după o anumită perioadă de timp. În funcție de metoda de plată poate varia de la 15 minute (scripturale) la 8 ore (în numerar).
37. Vă rugăm să explicați regulile de transport al animalelor de companie în transportul feroviar, în special câini și pisici?
Cel mai important punct - este prezența unui certificat de la un animal veterinar certificat de sănătate și securitatea altora. Acest lucru este valabil chiar și la pisicile domestice și câini, locuitorii animale sălbatice pot fi transportate numai cu permisiune specială.
Câteva cuvinte despre clasificarea animalelor, transportul, care este permisă în trenuri:
Atenție pasagerilor:
șobolani, hamsteri și alte rozătoare pentru transportul pe calea ferată este interzisă prin lege.