Cum sa faci un invitat pentru a scrie un comentariu

Cum sa faci un invitat pentru a scrie un comentariu

De ce face asta?

Business oferă servicii nu numai că vor să știe ce cred oamenii despre el, pentru industria hoteliera - o necesitate strategică. La urma urmei, acest lucru depinde de faptul dacă societatea va dezvolta, atrage mai mulți clienți și vizitatori, pentru a îmbunătăți profitabilitatea.

comentarii despre hotelul lor pe web monitorizarea în mod constant, este posibil să se realizeze mai multe obiective:

1) Ia informațiile neobservabile despre afacerea dvs. de la o persoană de încredere - este de neprețuit, pentru că știu totul despre acest hotel, este mai ușor de a gestiona, de a promova și de a îmbunătăți. Aceste cunoștințe pot fi folosite zilnic pentru a face hotelul lor mai bine și, prin urmare, mai profitabile.

3) Capacitatea de a crește frecvența de menționare a hotelului de pe Internet. Cu cât este mai citări numele hotelului pe internet, cele mai multe motoare de căutare vor avea încredere în site-ul tău. de către experți SEO luptă pentru luni pentru a plasa link-uri și trimiteri la resurse terțe părți pe proprietate. În timp ce comentarii - un mod simplu, sigur și de încredere pentru a crește rata de citare a hotelului pe web. Frecventă și, de preferință, feedback-ul pozitiv poate îmbunătăți în mod pozitiv problema pe motoarele de căutare, și astfel crește traficul către site-ul. Cu site-ul propriu-zis de construcție, că traficul va aduce efectul cel mai benefic - vânzări directe la hotel.

În cazul în care răspunsurile sunt cele mai eficiente?

Site-ul, în cazul în care acestea pot primi o impresie scrisă de a trăi într-un anumit hotel:

· Site-ul Web propriu

Secțiunea comentarii va decora site-ul dreapta și adăugați relevanță pentru înțelegerea amenajarilor pentru vizitatori și nivelul de serviciu, dar ar trebui să acorde o atenție la câteva reguli care introduc comentarii pe site-ul hotelului:

1. Asigurați-vă că pentru a avea comentarii sunt moderate. Potențialii oaspeții trebuie să vadă pozitiv doar despre un hotel și doar un pic de critici.

2. Dar nu lăsa comentarii numai perfecte. Nimeni nu va crede că totul în hotel bucura de toate. cantități moderate de feedback negativ pentru a face sincer și util pentru oaspeții viitoare. La urma urmei, acestea sunt extrase din informațiile pe care nu le veți găsi în răspunsul entuziast.

3. Și, desigur, trebuie să răspundă la comentarii. Aceasta este o regulă imuabilă de comunicare cu oaspete. Din acest motiv nu se poate îmbunătăți doar serviciul de la hotel, dar, de asemenea, pentru a obține un oaspete loial.

· Resurse de pe Internet, în cazul în care oaspeții părăsesc lor comentarii

Dacă nu puteți să faceți upgrade propriul dvs. site și de a face o pagina de feedback competent, aveți posibilitatea să inserați forme gata făcute astfel de resurse de recomandare. De exemplu, booking.com, tripadvisor.ru o bază de câteva sute de mii de hoteluri și posta informații despre hotel vor avea nici o dificultate.

Pe cele mai cunoscute situri au propriul lor sistem de confirmare Topul hotelului - autocolant special amintesc invitații despre retragerea și clienților potențiali în cazul în care pentru a citi mai multe despre acest hotel, ridica un hotel decent.

O listă de site-uri în cazul în care cei mai mulți oameni părăsesc comentarii:

Cum de a îmbunătăți impactul comentarii asupra invitați potențiali?

Deja majoritatea hotelieri dau seama că Internetul - un instrument indispensabil în promovarea serviciilor lor. Site-ul ar trebui să fie construit în același timp, de hotel.

Palatkin Alexander, șeful de vânzări