Modele de management, organizația ca un sistem deschis - Managementul Organizatiilor

Orice manager se confruntă cu o problemă de alegere: modul de a gestiona încredințată lui obiectul acelui arsenal de strategii de management, tehnologia de pârghie și utilizare. model de management permite acest lucru. Conceptul de „model de management“ poate dezvălui principalele caracteristici ale sistemului de control. De fapt, modelul de management - este o copie a obiectului real (sistem de control), care are caracteristicile sale reale și pot imita, reproduce activitățile și procesele sale.

Necesitatea de a modela gestionarea situației din cauza complexității cele mai multe probleme de management, greu sau imposibil de a efectua experimente în viața reală. Caracteristica principală a modelului - simplificarea situației reale prin eliminarea pieselor care nu sunt legate de problema, astfel încât utilizarea de modele îmbunătățește capacitatea managerilor de a percepției adecvată a gestionării situației și problemele cu care se confruntă.

Modele de organizare ca un sistem deschis

- Se compune din părți interconectate (plante, magazine, site-uri, servicii, etc.) ale căror activități afectează rezultatul final al activităților de producție și de afaceri;

- Acesta interacționează cu mediul extern, cu care primește necesare sistemului pentru factorii de producție activitatea de producție (input-uri) și care sunt realizate și utilizate rezultatele producției (output) - produse, lucrări și servicii;

- Se desfășoară activități în scopul de a răspunde nevoilor societății (mediu sistem extern);

- Ea posedă proprietăți inerente sistemelor complexe deschise vizate; Se desfășoară anumite procese pe durata ciclului de viață al unui produs;

- Reacționează la schimbările din mediul extern și oferă propria dezvoltare (proprietate de auto-deținute)

- Ea are o caracteristică de combinație complexă de sisteme de proprietăți și a integrității de izolare, care afectează în vreun fel funcționarea și dezvoltarea sa.

Modelul de organizare definește structura și mecanismele de coordonare a activităților sale.

Modelul (din modulul Latină -. Măsura) - este un anumit mod convențional a obiectului de cercetare, care înlocuiește ultimul, și este cu el în această corespondență, care vă permite să obțină noi cunoștințe. Modelul este construit pentru a reflecta caracteristicile obiectului (elementele, interconexiunile, structurale și proprietăți funcționale), în ceea ce privește obiectivul de cercetare semnificativ. Astfel, simularea este conectat la simplificarea prototipului, abstractizare din unele dintre proprietățile sale, trăsăturile de părți [4].

Modelele existente ale organizației ca un sistem deschis diferă în descrierea compoziției primare a sistemului, părțile sale, care sunt considerate ca un subsistem, legăturile dintre elementele sistemului și mediul extern și caracteristicile operațiunii.

Problema principală în cadrul sistemelor de modelare este că este necesar să se ajungă la un compromis între ușurința descrierii, și necesitatea de a lua în considerare mai mulți factori și caracteristicile unui sistem complex. De obicei, această problemă este rezolvată printr-o vizualizare ierarhică a sistemului, adică, ea nu descrie doar un singur model, ci mai multe, sau o familie de modele, fiecare dintre care descrie comportamentul sistemului din punctul de vedere al diferitelor niveluri de abstractizare.

Având în vedere conceptul de o abordare sistematică și teoria de bază a organizației, am ajuns la concluzia că există abordări diferite pentru definirea modelelor organizației ca un sistem deschis.

Trebuie remarcat faptul că descrierea model al companiei - aceasta nu este o abordare de clasificare, deoarece diferite tipuri de organizații pot să se bazeze pe un singur model, și vice-versa, o organizație aparținând aceluiași tip, se poate baza pe diferite modele.

Deci, oamenii de știință AG Ivasenko, GV Osovska și LI Fedulova [5, 2, 3] sunt patru tipuri de modele care arată evoluția conceptelor teoretice, care determină natura organizațiilor însele, și rolul dominant al funcțiilor de conducere, precum și criteriile utilizate pentru a evalua eficiența activităților lor. Pentru ei, acestea includ:

1. „organizație model de proiectare mecaniciste.“ Conform acestui model, dezvoltatorii cred că F. Taylor și Max Weber, organizația este considerată în primul rând ca un mecanism, care este o combinație a principalilor factori de producție: mijloacele de producție, de muncă, producția de bunuri. Obiectivele sale sunt cel mai adesea maximizarea profitului, rentabilitatea, cheltuielile de capital, cifra de afaceri totală de capital. Pentru atingerea acestor obiective, cu eficiență maximă necesară pentru utilizarea optimă a tuturor tipurilor de resurse. Prin urmare, managementul organizației trebuie să se concentreze în primul rând pe controlul operațional, prin care structura este optimizată factorilor de producție și a întregului proces de producție. Prin urmare, evaluarea funcționării organizației se efectuează în conformitate cu indicatorii economici, calculați ca raportul dintre volumul de bunuri / servicii pentru resursele consumate, adică eficiența măsurată prin rezultatele lor economice.

3. Al treilea model se bazează pe teoria sistemelor, care sunt considerate stramosii lui A. Chandler, P. Lawrence. În acest model, compania este reprezentat sub forma unui sistem ierarhic complex de elemente interconectate, care lucrează în strânsă colaborare cu mediul extern. În acest model, organizația este considerată în unitatea componentelor sale, care sunt indisolubil legate de mediul extern. În acest model, managementul este axat pe managementul strategic, iar criteriul de eficacitate este celeritatea sistem care evaluează capacitatea unei organizații de a auto-reglementare, auto-organizare și realizarea unei schimbări în condițiile externe.

4. În al patrulea model bazat pe conceptul de părțile interesate, în conformitate cu care liderii organizației trebuie să țină seama de diferitele interese ale partenerilor, gama de care poate fi destul de largi. Ca bază, care ia în considerare interesele lor în exces luate din costul serviciilor prestate de organizație, în comparație cu costul său de resurse. O astfel de abordare este echivalentă cu acceptarea de baza pentru strategiile de optimizare limitată, în care realizarea unui singur obiectiv al organizației este limitată de obligația de a-și îndeplini alte obiective la un nivel acceptabil. Acest lucru conduce la necesitatea unui echilibru între aceste obiective diferite în importanță, cum ar fi vânzări, profituri, venituri, interese, personal și autorități, protecția mediului și altele asemenea. Într-o astfel de organizație a principalelor funcții de criterii de management și de performanță, în plus față de indicatorii economici sunt de înaltă performanță și eficiență prin echilibrarea intereselor implicate în afacerile organizații, grupuri și indivizi.

Evaluarea valoarea practică a modelelor descrise mai sus, putem concluziona că primele două modele se concentrează doar asupra mediului intern al organizației și nu ia în considerare impactul factorilor externi. Ultimele două modele pot fi bine privit ca un model al teoriei sistemice, dar în managementul practică este adesea folosit sinteza de elemente din toate cele patru modele bazate pe factori situaționali, atât mediul intern și extern și stadiul ciclului de viață al organizației.

Modelul neoclasic în care organizația este privit ca un obiect integrantă, atrage intrări în producție și le transformă în produse. model de afaceri reflectă dependența rezultatelor de producție din resurse irosite, dimensiunea lor și raportul factorilor. resurselor întreprinderii Comportamentul determinată de volumul și structura implicate și a produselor fiind produse. Modelul neoclasic al organizației ca purtător al funcțiilor (producție) primare de astăzi este recunoscut, baza a lumii conceptelor științei economice.

Modelul instituțional, potrivit căruia societatea este văzută ca o organizație creată de către utilizatori pentru o utilizare mai eficientă a resurselor limitate. Existența întreprinderii asociate cu beneficiile pe care le oferă în procesul de fabricare a produsului, în comparație cu producția produsului în sine, fără organizarea întreprinderii. Comportamentul organizației se caracterizează prin caracteristici ale încheierea și executarea contractelor cu angajații și organizațiile externe.

Modelul evolutiv în care o organizație este considerată ca fiind unul dintre obiectele din sistem, care pot fi comparate cu populațiile biologice. Comportamentul companiei se datorează răspunsurilor evolutive la provocările de afaceri, mediul administrativ și tehnologic. În timpul funcționării activității și interacțiunea acestuia cu alte entități de afaceri formate în tradiția și procedurile de luare a deciziilor luate, anumite reguli pentru a răspunde la modificarea mediului intern și extern. Caracteristic pentru conceptul de evoluție este o imagine sistematică a companiei ca un obiect dublu: pe de o parte, compania este un membru al comunității de afaceri ( „populație“) și este influențată de evoluția acesteia, pe de altă parte, de-este autosuficientă în determinarea direcțiilor de activitate, volumele și proporțiile de atracție resurse.

Modelul antreprenorial bazat pe conceptul de întreprindere, ca sfera de aplicare a inițiativelor de afaceri și de antreprenor existente sau disponibile pentru a atrage resurse. Comportamentul organizației este rezultatul interacțiunii dintre întreprinzători (manageri) de toate nivelurile.

Trebuie remarcat faptul că, în teoria și practica de management modern, destul de des termenul de „teorie“, „modelul“, „școală“, „abordare“ sunt folosite alternativ, ca diferențele conceptuale și terminologică dintre ele sunt neclare. Din această poziție, Orchakov OA distinge aceste modele de organizare:

- Mecaniciste (birocratică) modelul;

- Organic modelul (natural);

Specificațiile, modelele enumerate în Tabelul 6.1.

Tabelul 6.1 - Caracteristicile modelelor de organizare