organizație de producție ca sistem
În producția-op-organizație are sens să se distingă două principale „co-stavlyayuschih“ - umane, materiale și Techni-CAL. Componenta umană a organizației industriale ca o entitate sous-există în două forme de bază - ca o persoană și artist. Cu toate acestea, ea nu poate fi redus în întregime compania de producție, deoarece este doar pe o singură parte - ca subiect al activităților de producție. Prin urmare, organizația-vennuyu și producere componente conductive uman ar trebui să fie considerate ca fiind două activă reductibilă la fiecare alte sisteme, care interacționează. fiecare dintre acestea într-o anumită măsură au, de starea de funcționare a celuilalt. Gradul de integrare și întrepătrundere a acestor sisteme depinde în primul rând de gradul de integrare a obiectivelor lor.
Unitate elementară (subsistem pe termen elementar element) organizare industrială jav-de sistemul de „om (artist) -. locul de muncă (zona de grup de lucru)“ care formează un sistem în interacțiunea lor. Sistem elementar de organizare industrială, care are toate caracteristicile sale principale ca un sistem este o unitate pro-izvodstvennoe.
Obiectivele generale ale organizării producției sunt puse în aplicare în ordinea specifică pentru fiecare unitate elementară și sistemul de bază al organizării industriale. Aceste obiective formează o ierarhie care determină dinamica internă de organizare industrială, și kaksledstvie, comportamentul său în general. În conformitate cu acest lucru este format și o ierarhie a criteriilor de eficiență a organizării industriale.
La analiza eficienței organizației industriale trebuie să ia în considerare trei grupe de criterii de performanță: a) și industriale economice. care să reflecte organizarea specifică a producției; b) sistem. comune tuturor sistemelor; g) uman. reflectând componenta umană specifică sistemului activ.
În discutarea acestui grup de indicatori ar trebui să acorde atenție doar două puncte: în primul rând, cifrele variază foarte mult în funcție de tipul de organizare și, în al doilea rând, un psiholog, de regulă, nu sunt implicate în definirea acestui grup de indicatori.
Aceste criterii au fost discutate mai sus în analiza fundamentelor sistemului de Psihologie Aplicată. Atașat la organizația pe care o reprezintă activitatea (gradul de influență organizarea mediului extern, gradul de auto-organizare); reactivitate (gradul de reglementare externă a organizației, controlabilitate sale externe; (nivel de stabilitate a dinamicii criteriilor primare de performanță), mobilitate (viteza de tranziție de la un model la organizarea modului de operare la o altă probă); labilitate (viteză „vrabatyvaniya“ evenimente într-un ritm predeterminat deja stăpânit activități); agilitate (accelera dezvoltarea de noi forme de organizare a variabilității), rezistența (factori de rezistență, ceea ce împiedică funcționarea optimă a organizației); viteza înainte informații despre organizație Aci (informații vitezei de curgere în cadrul organizației de fabricație, viteza de produs pentru prelucrare din link-ul primar la sfârșitul producției sale, și așa mai departe. d.).
Criterii de eficacitate a nivel individual
Ca regulă generală, conformitatea cerințele de producție de organizare umană, evaluată în funcție de satisfacția lui, care este evaluarea emoțională a rezultatelor interacțiunii omului cu mediul său. Cu toate acestea, indicii de satisfacție - este indicatorii cei mai comuni, nivelul de suprafață. Un psiholog care este implicat în proiectarea organizației, trebuie să utilizați sistemul mai detaliat de indicatori care reflectă diferitele interese ale vieții umane. Aceasta este - problema următoarele secțiuni ale lucrării de față.
Eficiență la nivel de grup criterii
Sa spus mai sus că grupul ca formă a componentei umane a organizației industriale este considerată obiectul activităților de producție. Prin urmare, indicatorii de performanță alocate la nivel de grup sunt caracteristici ale grupului ca subiect. Este necesar să se sublinieze că, cel mai probabil, la acest nivel de indicatori de performanță legate de optimizarea parametrilor structurii și dinamicii de grup, însă aceste cifre nu sunt încă dezvoltate în măsura în care, pentru a permite imagine mai mult sau mai puțin completă a eficienței organizației industriale la nivel de grup.
Astfel, fiecare nivel al organizării producției se caracterizează printr-un set specific de criterii de performanță pentru toate cele trei grupuri - producție și economice, sistemice și umaniste. Astfel, sistemul de „omul - la locul de muncă“ se caracterizează prin productivitatea muncii la locul de muncă, rezistența (capacitatea de a rezista la interferențe asociate cu atât umane, cât și echipamente), labilitate, satisfacția umană, care lucrează la acest loc de muncă, iar altele specifice la criterii de nivel.
Concretizării unor criterii de performanță umaniste - sarcina următoarele secțiuni de lucru.
6. Cultura organizațională acționează ca o reglementare a activității nereglementate a organizației. Prin urmare, influența culturii organizaționale este mai mare în cadrul organizațiilor care există în mediul de incertitudine ridicată. Baza culturii organizaționale este valorile organizaționale. Aceste valori definesc obiectivele strategice ale organizației și a criteriilor de performanță corespunzătoare. Normele de organizare a asigura punerea în aplicare a valorilor de bază. Valorile organizatorice și normele prezentate în înțelegerea de bază a membrilor săi, care împreună formează un concept (imaginea) organizației.
Filozofia companiei este componenta de referință a culturii organizaționale și include valorile de referință, obiectivele și principiile, care sunt puse în aplicare în codul organizației, sloganuri, organizației istorie, mituri, legende, ritualuri și ceremonii. Componenta cognitivă a filozofiei organizației - o imagine de referință a organizației. Prezentarea filozofia organizației este misiunea organizației.
7. Caracteristici generale ale organizațiilor progresive servește o filozofie bine definită a organizației, se concentreze pe persoana (personal și consumatori), flexibilitatea și dinamismul exprimat de către guvern. Un nucleu de organizație progresivă efectuează lucrător extrem de competent, creativ, axat pe realizarea potențialului lor în procesul de muncă.
8. Principalele elemente ale organizației de fabricație sunt starea sistemului „om - la locul de muncă“ și „grup -. O zonă de lucru de grup“ Subsistemul elementară de organizare industrială efectuează unitate de producție. Pentru fiecare dintre aceste sisteme este determinat de trei grupe de criterii de eficiență - producție și economice, la nivel de sistem și umaniste.
4. Organizațiile progresiste occidentale moderne
În mod similar, se determină organizarea sistemului de operare Vihansky și A. I. Naumov. În opinia lor, organizația - este o asociație conștientă sistematică a acțiunilor oamenilor, urmărind atingerea anumitor obiective. Componentele de bază ale oricărei organizații - este, mai presus de toate persoanele care intră în organizație, sarcinile vizate de organizarea și gestionarea direcționată, care formulează obiectivele și conduce capacitatea organizației de a face față acestor provocări [2].
VL Inozemtsev, prin analiza societății moderne în ceea ce privește dezvoltarea tehnologică, ca cel mai înalt nivel caracterizează societatea post-industrială, care se bazează pe producerea de informații, cunoștințe, produs high-tech. Acest lucru face ca producția de cerințele relevante cu privire la producător și la consumator: nucleul unei astfel de organizații este de înaltă calificare, creativ muncitor, independent, și dorința omului de a realiza potențialul creativ de a deveni o resursă majoră pentru dezvoltarea societății. În acest sens, principala motivație angajat devine accentul pe auto-realizare. O organizație VL Inozemtsev numește corporație creativă.
Discutând perspectivele de dezvoltare a organizațiilor moderne, cercetătorii arată puncte de vedere similare. Ei cred că nucleul de organizare inovatoare moderne efectuează lucrător extrem de competent.
D. Raven, discutarea rezultatelor cercetărilor sale, ajunge la concluzia că „sarcina cea mai urgentă pentru societatea modernă devine identificarea și dezvoltarea aptitudinilor manageriale și idei adecvate, precum și dezvoltarea unor proceduri complexe de control al organizațiilor care personalul este format din oameni care caută auto-actualizare. " lucrătorii moderni preferă să ofere propria lor securitate nu este atât de mult o căutare pentru organizație „în condiții de siguranță“, dar, de asemenea, pregătirea sine ca un lucrător extrem de competent, care găsesc întotdeauna un loc de muncă. [1]
Ca rezultat, P. Drucker, discuta organizațiile moderne progresive, a declarat că lucrătorul principal din ele - este muncitorul - purtătorul de cunoștințe. Acest lucru face ca organizarea unei organizații pentru angajat, dar nu și invers. [3] În legătură cu această modificare cu cerințele pentru cap: în activitatea sarcinile principale importanța tot mai mare de dezvoltare a personalului - nu numai cunoștințe, ci și conștiință, gândire, flexibilitate, dorința de a schimba. Și pentru a aborda în mod eficient provocările de dezvoltare ale personalului supraveghetor ajută direct psiholog organizațional.
Una dintre trăsăturile caracteristice în dezvoltarea organizațiilor - cerințe de creștere pentru organizarea componentei intelectuale la toate nivelurile. În acest sens, F. Lyutens constată că, în organizațiile viitoarei rețele de specialiști înlocuiesc ierarhia relațiilor, „șeful - subordonatului“ lucrătorilor - cunoștințe mass-media vor înlocui muncitori - constructori, diviziunea orizontală a forței de muncă Displace pe verticală. În astfel de circumstanțe, calitatea produselor și serviciilor vor fi determinate în primul rând, omule. [4] După cum se poate observa, și o atenție deosebită trebuie acordată faptului că organizația progresivă care caută să satisfacă nu numai interesele primare ale individului, ci și interesele de ordin superior.
Astfel, trăsătura caracteristică a organizațiilor progresive, avocații se concentreze nu numai asupra producției, ci și asupra persoanei. Mai mult decât atât Meskon M., M. Albert și F.Hedouri cred că principala caracteristică a companiilor progresive este că direcționarea în funcție de la oameni. [5]
Caracteristici comune ale organizațiilor progresive servește o filozofie bine definită a organizației, se concentreze pe persoana (personal și clienți), flexibilitatea și dinamismul exprimat de către guvern. Un nucleu de organizație progresivă efectuează lucrător extrem de competent, creativ, axat pe realizarea potențialului lor în procesul de muncă.
5. Organizațiile progresiste orientale moderne
Conceptul confucianiste, bazat pe modelul de management „soft“, care vizează îmbunătățirea lider moral și subordonați. Din punct de vedere al lui Confucius, principalul accent de management - pe valorile societății, la care capul încurajează subalternii și arată acestea de exemplu. Liderul ideală în acest sens sunt „omul nobil“, arătând în comportamentul lor ca urmare a taxei, curaj, bunătate și umanitate.
Al doilea concept presupune model de „dur“ de management. Potrivit lui Han Fei, un apologet pentru modelul de management „greu“, caracterizată de o persoană numai pentru beneficiul de dragoste și ură la probleme. În opinia sa, un control „soft“ - pe baza valorilor morale si virtuti - a fost posibilă numai în condiții materiale favorabile, atunci când oamenii ar putea permite să fie generos și mărinimos. În haosul și putere luptele trebuie să fie un control strict. În astfel de circumstanțe, pentru oameni buni, Zuko-acțiuni care respectă ar trebui să fie recompensați pentru rău - pedeapsă.