performanței firmei și caracteristicile conceptelor de bază
În sensul literal al cuvântului înseamnă „eficient“ „a da efectul de a conduce la rezultate corecte, eficiente.“
Cuvântul „eficiență“ are următoarea semnificație - efectul relativ al eficienței procesului, operarea, proiectare, duce la costuri, cheltuieli, contribuind, pentru a asigura primirea acesteia.
Noțiunea de „eficiență“, poate fi luată în considerare în două aspecte:
Eficiența, cu alte cuvinte, întoarcere, întoarcere (eficiență), ca și caracteristicile finale ale oricărei activități, în general, îndeplinirea funcțiilor sale individuale. Această caracteristică include efectul de determinare a gradului de realizare a unor obiective, m-am referit la costul de realizare a acestora. Soluția mai eficientă, cu atât mai mare gradul de realizare a obiectivelor și a costurilor mai puțin pentru a le pune în aplicare.
Eficacitate ca caracteristici de performanță, eficacitate (eficacitate) orice activitate fără referire la rezultatele obținute cu resursele investite. În acest caz, este caracterizat, mai presus de toate, alegerea obiectivelor potrivite, liniile de acțiune, fără de care atinge scopuri greșite cu eficiență ridicată poate fi realizată din perspectiva primului tratament. În acest caz, sub impactul activităților în mod obișnuit înțeleasă ca măsura în care rezultatele lor de sarcini pentru a atinge un obiectiv sau un set de obiective (rezultate așteptate) specifice.
Eficiența activității -. Caracteristici importante de calitate ale managementului la toate nivelurile [5] Sub managementul resurselor umane eficiența se referă la gradul de utilizare a potențialului forței de muncă a întreprinderii, care este detectată prin relația rezultatelor și a personalului [6] costuri. Cu cât rezultatul la același cost, mai repede decât crește per cost unitar de muncă necesară social sau cu costuri mai mici pe unitatea de efect util, mai mare eficienta. Rezumând criteriile de eficiență economică a activității este nivelul productivității muncii.
Eficiența activității - o măsură a activității pentru resursele de distribuție și de prelucrare. Eficiența poate fi măsurată prin raportul - raportul dintre rezultatele la ieșirea resurselor la intrare sau prin volumul producției sale nomenclaturi.
Este necesar să se facă distincția între eficacitatea managementului resurselor umane și performanța angajaților. Eficiența Personal caracterizează măsura în care angajații din sarcinile sale, precum și gradul de corelare obținut rezultate și a personalului de muncă cheltuită pentru eforturile lor de punere în aplicare (costuri). Eficacitatea managementului resurselor umane - o măsură a activității de gestionare a personalului, care caracterizează nivelul sarcinilor de management al calității care urmează să fie rezolvate în cadrul managementului personalului.
Esența problemei creșterii eficienței economice a activității este că, pentru fiecare unitate de muncă, materiale și resurse financiare pentru a realiza o creștere substanțială a volumului de produse. Acest lucru înseamnă că în cele din urmă creșterea productivității muncii, care este criteriul (măsura) îmbunătățirea performanței.
Important în sistemul de control are capacitatea de a determina mai obiectiv eficiența întreprinderii.
Sistemul de indicatori de performanță ar trebui să ofere o evaluare completă a utilizării tuturor resurselor întreprinderii și să conțină toți indicatorii economici generali. Este foarte important pentru calculele de eficacitate au fost efectuate în mod continuu: de a planifica etapele proiectului, aprobarea planului, în măsura punerii sale în aplicare.
Indicatori de performanță - caracteristici calitative și cantitative ale obiectului fiind evaluate [7]. În cadrul temei la proprietate înseamnă activitățile de gestionare a personalului. Metodele de evaluare a eficienței personalului de conducere aloca indicatori de formare, utilizarea și dezvoltarea personalului, în conformitate cu subsistemele de bază de gestionare a personalului din organizație. Acești indicatori reflectă calitatea și cantitatea de personal, toate acestea sunt interdependente și interdependente. [8] De exemplu, indicatorii de dezvoltare a personalului sunt rezultatul formării și utilizării angajaților în întreprindere.
Sistemul de indicatori de performanță, nu toate dintre ele au aceeași importanță. Există performanțe principale și suplimentare (diferențiate). În cazul în care primul este numit generalizării, acestea din urmă sunt funcționale, care caracterizează orice anumită direcție de activitate.