Perioada de garanție - pentru a returna bunuri, bunuri de schimb, protecția consumatorilor
Esența principală a perioadei de garanție este că în acest timp vânzătorul (producătorul) este responsabil pentru defectele mărfurilor, cu excepția cazului în care dovedește că au avut loc după transferul de bunuri către consumator, ca urmare a încălcării regulilor de utilizare de către consumator, depozitarea sau transportul mărfurilor.
În absența perioadei de garanție sau la sfârșitul anului, consumatorul însuși trebuie să dovedească faptul că defectele au apărut înainte de transferul către consumator sau din motive care au apărut până în acest moment.
Perioada de garanție are următoarele caracteristici să fie conștienți de:
- să stabilească perioada de garanție un drept, nu obligația producătorului sau a vânzătorului;
- În cazul în care perioada de garanție nu este stabilită de către producător, acesta are dreptul de a stabili vânzătorului;
- Informații despre produs trebuie să conțină o perioadă de garanție, în cazul în care este instalat;
Începutul perioadei de garanție
În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, la începutul perioadei de garanție se calculează în conformitate cu următoarele reguli:
- Perioada de garanție este calculată din transferul bunurilor către consumator;
- contractul de vânzare pot fi furnizate și în alt mod;
- în cazul în care nu poate fi stabilită ziua (momentul) transferul de bunuri către consumator, termenele vor fi calculate de la data de fabricație a produsului;
- în cazul în care cumpărătorul nu este în măsură să utilizeze produsele pentru care perioada de garanție a contractului, din cauza unor circumstanțe independente de voința vânzătorului, perioada de garanție nu vor fi numărate până când vânzătorul nu vor fi eliminate de circumstanțele relevante;
- în cazul în care defectele găsite, consumatorul trebuie să notifice vânzătorului, atunci perioada de garanție se prelungește pentru perioada în care mărfurile nu au putut fi utilizat, deoarece a constatat deficiențe;
- atunci când bunurile sunt vândute pe eșantioane, prin e-mail, precum și în cazurile în care timpul contractului de vânzare și transferul bunurilor către consumator, momentul nu coincid, acești termeni sunt calculate de la data livrării bunurilor către consumator;
- în cazul în care produsul necesită o instalare specială, de conectare sau de asamblare, perioada de garanție nu se calculează până la eliminarea vânzătorului unor astfel de circumstanțe.
Calculul perioadei de garanție pentru produsele sezoniere
Pentru articolele de sezon, cum ar fi pantofi, haine, etc.), perioada de garanție se calculează:
- după sezonul dat, care este definit pe baza subiecte ale României condiții climatice consumatori locație.
Nici pagini relevante.