psiholog Novice pentru a ajuta - ce să facă cu clientul la prima întâlnire

Deci, clientul vine la momentul numit pentru tine. Cei mai mulți oameni în primul rând rândul său, la un psiholog, un pic (unele grav) îngrijorat atunci când vin la tine la recepție. Tu, ca un psiholog novice, probabil, prea îngrijorat. În ciuda fricii, clientul este cel mai bine să zâmbească, să fie invitat în cameră, specificați o locație unde poate părăsi îmbrăcăminte și încălțăminte exterior, precum și pentru a arăta în cazul în care a trebuit să se așeze. Puteți începe o conversație cu ceva, cum ar fi - Este ușor de găsit la birou? - Nu sta confortabil? Am început practica mea oferă ceai, cafea sau un pahar de apă în căldură - așa că a fost mai ușor pentru a începe o conversație cu un client și un pic distras de la grijile lor. Este de asemenea posibil, ca într-o manieră glumă pentru a oferi clientului mai convenabil să rămână în scaun, te obișnuiești cu el și pentru a comuta de pe stradă.

În continuare pot specifica - dacă clientul pentru prima dată de către un psiholog, și el știe cum funcționează psiholog, de ce ma ales pe mine. Clientul spune ceva. Mai mult, pentru a reduce anxietatea clientului, i-am spus următoarele cuvinte: „Acum am să-ți spun, astăzi a avut loc întâlnirea noastră și ceea ce vă așteptați să-l.“ Clientul acceptă, de obicei, și ascultă cu atenție la ceea ce i-am spus. I-am spus să raporteze următoarele:

După explorarea oferă clienților du-te la istorie. Am oferit pentru a începe orice moment, și spune tot ce crede de cuviinta, pentru a raporta informațiile despre sine și viața sa, care, în opinia sa, mă va ajuta să înțeleagă mai bine problema. De obicei, această parte a sesiunii ia cel mai mult timp. Dupa ce ma face istorie mai mult sau mai puțin clare a clientului, l-am pune o întrebare - ceea ce clientul vrea de la mine, ceea ce vede pentru el însuși un psiholog? De regulă, clientul este dificil să răspundă la această întrebare. Cele mai frecvente clienți, care este ceva în viață nu se potrivește, se simt disconfort, durere, dar psihologul poate fi util pentru ei - nu înțeleg întotdeauna. În acest caz, eu, împreună cu clientul să înțeleagă cum pot fi de folos pentru el, și vom crea o cerere de client. Apoi, vorbesc cu clientul, în ce formate lucru - vorbesc despre consiliere și terapie, explica diferența dintre ele. Apoi, vom alege clientul care i se potrivește mai mult în acest caz. Îmi place formatul de psihoterapie, asa ca am ajunge să prezinte „un gust mai bun“ decât consiliere. Descriind formatul de psihoterapie, eu spun că acest lucru este un format mai lung și mai adânc decât consiliere. I-am explicat că sarcina mea nu este de a oferi sfaturi specifice, și pentru a ajuta clientul pentru a ajunge sa te cunosc - sentimentele, experiențele, nevoile; să atragă atenția asupra acelor aspecte care sunt dificil de a vedea o persoană pe cont propriu.

Mai mult, suntem de acord asupra unui anumit număr de reuniuni. Acesta poate fi de 5, 10, 15 sau mai mult, în funcție de problema și dorința clientului de a muta în ea. De exemplu, în cazul în care contractul de 10 întâlniri, caz în care am informează clientul că a cincea reuniune va fi dedicată rezumarea rezultatelor intermediare, face o lucrare de tăiere, prin care vom decide - dacă vom muta acolo, dacă clientul este confortabil, dacă există vreun întrebări și sugestii, etc. Despre a 10-a întâlnire, eu spun același lucru - vom vedea dacă obținut unele rezultate, am ajuns la ceva important, este necesar să continue să lucreze.

Odată ce ne-am decis cu privire la formatul și numărul de reuniuni, du-te la discuția normelor. Aici am raport cu privire la ceea ce ar fi în cazul permiselor și întârzieri. Explicați că, în cazul în care clientul este târziu, în timp ce sesiunea sa este redusă în mod corespunzător. Și dacă ți-e dor o întâlnire fără să-mi spui pentru un număr de ore, apoi se trece clientul plătit la 100%. De asemenea, am explicat că, dacă un client dorește să încheie relația noastră, el ar trebui să vină la ultima reuniune a spune la revedere, pentru a rezuma, etc. În practica mea, toți clienții sunt de acord cu acești termeni. Unii dintre colegii mei imprima contractul si da-l la client pentru a explora, așa că încă nu fac, deși eu recunosc că această abordare pe gustul meu și, de asemenea, o să-l pună în aplicare.

La finalul sesiunii I va cere clientului - dacă are întrebări în ceea ce privește formatul, reguli, etc.

De obicei, prima sesiune pe a cunoaște clientul, problema lui, și să solicite formarea unui format de discuții și normele de muncă în continuare. munca terapeutică directă începe în a doua întâlnire, și aici, desigur, totul este imprevizibil.

La sfârșitul primului client întâlnire plătește pentru serviciile mele, și am să-l văd pe la ușă. În cele din urmă, vă puteți întreba - cum prima sa întâlnire cu un psiholog? Nu a fost teribil? De obicei, clientul ia mai vesel și inspirat, cu speranța că acum viața lui într-adevăr începe să se schimbe.