Ca conversație, laturile

Stai natural și prietenos. Observațiile arată că cea mai bună modalitate de a obține de la recunoașterea interlocutorului - pentru a se asigura că el a fost confortabil cu tine. El trebuie să încredere în tine. Va fi dificil de realizat, care lucrează în stilul de erou de acțiune. înfățișați-vă înainte de însoțitorul liniștită, chiar fac omul lor de locuri de muncă. Deci, va fi mult mai plăcut să-l și să ia primul pas spre crearea de încredere.

Monitoriza situația. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să orienteze cu „pumnul de fier.“ ComportaŃi profesional organizat și încrezător, ca și în cazul în care vă aflați în comandă. Acest lucru va crea impresia că aveți puterea de a rezolva problema, sau, dimpotrivă, pentru a adăuga probleme în cazul în care relațiile prada cu tine.

Fii calm. Permițând să te văd furios sau îngrijorat, da adversarului un motiv pentru a decide că poate afecta emoțiile. Nu permite acest lucru, încercați să apară calm și colectate.

Nu te juca „polițistul bun, polițistul rău.“ Este bine cunoscut și echipamente pe scară largă replicat, astfel încât planul poate fi descoperit cu ușurință, și suspiciune va crește numai. Aderarea la tehnica de „polițistul bun - polițist bun“, veți obține mai mult.

Partea a 2 din 4: Dezvoltarea relațiilor Editare

Fii bun. Există o poveste, ca un terorist și-a dat toate informațiile doar pentru că investigatorul ia dat cookie-uri speciale (el a fost un diabetic și nu poate mânca normal)? Și acest lucru nu este un caz unic. Fii politicos, prietenos și să încerce să pară cu adevărat interesați de confortul și bunăstarea pe de altă parte - trebuie să fie deschis.

Discutați cu alte subiecte. Discutați întrebări obișnuite, de zi cu zi nu au legătură cu ancheta. Acest lucru va oferi o oportunitate de a afla mai multe despre calitățile personale ale unei persoane de a înțelege lumea lui și de a stabili contacte, plasând-o conversație în continuare.

• De exemplu, întrebați, unde a crescut, și spune că el a dorit întotdeauna să meargă acolo. Intrebati ce este locul pe care el a recomandat și așa mai departe.

Aflați interlocutor. Puneți întrebări personale, și ca urmare a încerca să afle preferințele, atitudinile, lucru important în viața umană. Obținerea acestor informații nu facilitează numai comunicarea, ci și vă oferă avantajele sub formă de pârghie suplimentară.

Fii un avocat. Trebuie să realizăm că sunteți în stare să facă pentru el toate cele mai bune, dar numai dacă obține de la ea ceea ce ai nevoie. Va trebui să-ți faci treaba, nu? Sugestie, dacă veți obține informații, iar seful nu va sta peste vă poate ajuta la identificarea celor mai bune modalități de rezolvare a problemei. Dă posibilitatea de a înțelege cel mai prost rezultat și sugerează cea mai bună soluție. Folosind aceasta tehnica o amenințare utilă și „pliere pe stick-ul“ ar trebui să fie excluse sau prevenite imediat.

Tăcere. Tăcerea - un instrument eficient. Ia o pauză după răspunsul, în cazul în care persoana continuă să fie rezervată, și se uită urât la el. Imaginați-vă expresia feței mamei sale în momentele când ai făcut ceva, dar ea a învățat. Holba la el cu o expresie și am așteptat. Cele mai multe se simt inconfortabil într-o astfel de liniște și preferă să o deranjeze, spunând ceva și, uneori, o parte remarcabilă a datelor necesare.

Utilizați informațiile disponibile. Sensul artei - face clar pentru persoana pe care știi deja totul. Exploatați datele de bază indiciu că aveți totul pentru a finaliza ancheta, avem nevoie doar pentru a confirma unele detalii. Puneți întrebări, răspunsurile la care sunt cunoscute și să le articuleze cu includerea unui răspuns ( „Ai fost la birou în dimineața zilei de 17 9-10, nu?“). Apoi, mutați la informațiile pe care nu le cunosc și lasă „lacunele“ pentru a umple golurile ( „Deci, asta e ceva ce nu pot înțelege, am auzit că transportau niște documente. Se poate spune, de ce ai făcut-o? Mă simt , trebuia să fie un motiv bun „).

Evitați intimidare. la toate costurile trebuie să evite tehnici comune folosind amenințări, hărțuire și intimidare a tare sau care intră sub incidența definiției de „tortură“. Aceste tehnici sunt, de fapt, arată că poate afecta nu mai puțin decât adversarul, și ar trebui să evite probleme psihologice pe termen lung.