Cum de a apela operatorul Megafon - toate modurile

Recurgerea la consultanți de sprijin MegaFon, fiecare utilizator dorește să obțină un răspuns la întrebarea dvs. sau de a rezolva o problemă de comunicare celulară. Serviciul de asistență va ajuta la conectarea / deconectarea de servicii diferite raportează soldul contului personal, va ajuta cu informații financiare, va vorbi despre motivele retragerii fondurilor. Probleme individuale sunt rezolvate în mod exclusiv în numeroase birouri de servicii pentru clienți, care pot fi găsite în orice oraș. Ce altceva poate ajuta operatorul de servicii de sesizare? De exemplu, puteți lăsa o plângere cu privire la aria de acoperire sau să se consulte asupra problemelor de tranziție la un plan tarifar special.

Una dintre cele mai celebre numere pentru a comunica cu suportul pentru clienți este un număr gratuit de abonați operatorul Megafon 0500. După obținerea acestor patru numere, apelantul intră în meniul de voce, unde se pot obține informații în modul automat, sau pentru a obține ajutor, „viu“ consultant. În scopul de a sparge prin intermediul unui consultant prin intermediul meniului automat, urmați instrucțiunile vocale. Apelurile la 0500 sunt gratuite.

MegaFon a introdus recent pentru a sprijini clienții săi un număr de mai mult pentru a fi format în toate formatul obișnuit. Numărul 8-800-550-05-00 va conecta apelantului cu sprijinul pe care îl trimiterea anterior la meniul vocal automat. În cazul în care răspunsul de așteptare consultant de timp este prea mare, puteți cere ajutor consultantului virtual. Nu există nici un meniu vocal, în cazul în care trebuie să faceți clic pe anumite chei, dar există o recunoaștere a vocii. Pentru a rezolva problema, trebuie doar să dicteze întrebarea dvs. consultant virtuale, și apoi așteptați pentru el să răspundă.

Întrebarea trebuie să fie concis și clar, fără viteză excesivă și dificultate - la urma urmei, el nu a asculta o persoană live și un robot cu un sistem de recunoaștere a vorbirii.

Apeluri Consultant virtual și numărul uniform al operatorului Megafon 8-800-550-05-00 nu taxat numai pentru abonații Megafon.

Contactați operatorul de roaming

Apeluri Consultant virtual și un număr unic pentru apelurile de la operatorul de roaming MegaFon + 7-926-111-05-00 nu taxat numai pentru abonații Megafon.

Apeluri Consultant virtual și numărul uniform al operatorului Megafon 8-800-550-05-00 nu taxat numai pentru abonații Megafon.

Alte metode de comunicare cu sprijinul MegaFon

Pune o întrebare prin intermediul chat-consultant

Trimite o cerere prin SMS

O altă modalitate foarte bună de a comunica cu operatorul Megafon este liber să profite de această ocazie pentru a trimite o întrebare la numărul de telefon gratuit în formă de mesaje SMS. Pentru a face acest lucru, a crea un nou mesaj SMS, care descriu problema, la fel ca în SMS, puteți specifica informațiile necesare pentru a rezolva problema. Apoi trimite un mesaj la numărul 0500. După aceea veți primi o confirmare de primire a mesajului.

Prin formularul de feedback

Megafon îi pasă abonaților săi și oferă o varietate de opțiuni de comunicare cu un specialist pentru a obține consultanță de specialitate. O astfel de metodă este abilitatea de a scrie o scrisoare cu o întrebare prin intermediul formularului de feedback.

Pune o întrebare pe forum și în rețelele sociale

MegaFon, cat mai multe companii mari, există un forum în care același suport de către abonat. Selectați regiunea și o secțiune cu întrebările care vă interesează. Localizați subiect pe forum cu o problema ca a ta, dacă este cazul, care vin și se vedea răspunsurile. Cel mai adesea, răspunsul la întrebarea ta este deja acolo și trebuie să-l găsiți numai dacă doriți să întreb ceva anume, puteți scrie un mesaj în acest subiect (acest lucru se poate face chiar și fără înregistrare). Desigur, această metodă este adecvată numai pentru cei care au timp pentru a citi offline, deci este mai convenabil de a utiliza serviciul de megafonul, „Întrebări frecvente“.

Megafon Forum cu 7.17.14 a fost închis pentru a optimiza resursele Internet a companiei, redeschiderii este planificată. Puteți obține întotdeauna răspunsuri la întrebările dvs. la birou. site-uri în "VKontakte", "colegii de clasă", "Facebook", "Învață" și "Twitter".

Întrebări frecvente

Alo
Sunt într-o altă regiune. Nu Simkarty utilizați. Bani merge în minus. Nu pot obține parola pentru a accesa zona membrilor. Nu pot ajunge până la personalul. Este imposibil de a trimite SMS-uri la 000110.Eto că într-o orgie? Vei lucra cu clienții într-un om? Irosești fără rușine banii de pe robotul telefonic, de ascultare. Luați măsuri. În caz contrar, vei schimba doar megafonul pe alții. Operator.

Bine ai venit! Am aceeași întrebare: Am un megafon plan tarifar pentru tableta, „Vreau să creați un cont personal în Megafon Dar, în funcție de cartela SIM planul tarifar nu permite efectuarea de apeluri sau trimite SMS-uri de ce nu pot obține parola și, prin urmare - nu pot ... creați un cont personal. Ce ar trebui să fac?

Bine ai venit! . Am un megafon plan tarifar pentru tableta, „Vreau să creați un cont personal în Megafon Dar, în funcție de cartela SIM planul tarifar nu permite efectuarea de apeluri sau trimite SMS-uri de ce nu pot obține parola și, prin urmare - .. nu pot crea un cont personal cu mine. de a face? la telefon pentru a găsi echilibrul sau de trafic, este dificil pentru o lungă perioadă de timp. Cum pot fi vă mulțumesc! sunt de așteptare pentru ajutor.

Nu înțeleg, în general, operatorul poate fi atins. pe site-ul oficial indică numărul de care se poate ajunge, dar această mașină foarte enervant răspuns prost, nu există la toți operatorii.