Supraviețui numai cei care învață să lucreze în mod eficient „, articol, știri

- Cum are situația financiară pentru tine din cauza problemelor actuale din economie?

- Este evident că piața se prăbușește. vedem acum pe piață a efectului cumulativ al trei factori în același timp - o creștere a prețurilor, scăderea puterii de cumpărare a populației și creșterea costurilor de strângere a fondurilor. Ca urmare a devalorizării a prețurilor rublei în viitorul apropiat, este probabil să crească din nou. Pe de altă parte, situația dificilă de pe piață și necesitatea de a pune împrumuturi pentru a face unele dealeri pentru a stropi pe piață o cantitate mare de reduceri auto. Astfel, competiția va pune presiune asupra prețurilor la un nivel scăzut al cererii.

În acest sens, avem nevoie de toată puterea și resursele cheltuite pentru managementul lor competente.

- Cum se simte de situația actuală în care piața se mișcă?

- Așa cum a format acum Tarifarea?

- Există o zicală: „scump pentru a cumpăra, vinde ieftin și săraci se pot căsători cu cineva.“ Este mult mai greu de a face opusul. Tarifarea corectă - este un fel de echilibru între cantitatea și marja. Și pentru a găsi că cel mai greu echilibru. Experiența noastră arată că, în absența controlului și transparenței prețurilor aproape toți vânzătorii dornici „pentru a merge la numărul de“ sacrifica marja - acest lucru este firesc, pentru că este mai ușor. Și această tactică a fost justificată de-a lungul anilor, atunci când piața a fost în creștere, când a existat o luptă pentru o parte, pentru nisa pentru locul sub soare. Dar, în piața actuală, chiar și cu o reducere substanțială cantitate nu va veni. E doar unde să ia. Dacă nu dau de locuri de muncă la un anumit sistem, atunci mai devreme sau mai târziu, lupta pentru supraviețuire și eficiența vor fi pierdute.

- Cum, de altfel, se luptă cu suprapopulate Warehouse?

- Pentru a gestiona apele uzate avem un număr de instrumente. Voi menționa câteva dintre ele: controlul tradițional al cifrei de afaceri, mai puțin frecvente - controlul asupra lichidității și stimulente pentru furnizori (planul obligatoriu pentru autoturisme și nelichide problematice), motivație suplimentară pentru autoturisme supernelikvidnym (noi le numim „monumente“) și, desigur, ținta pentru directorii de vânzări, impuse asupra sistemului de motivare.

În cazul în care canalele de scurgere încep să stagneze, apoi director al centrului nu poate face față cu conducerea, nu a utilizat sau nu au folosit instrumentele pe care le-am dat la el pentru asta. Poate că uneltele însele au devenit ineficiente și ar trebui să fie schimbat.

Ne desfășurăm o monitorizare regulată a centrelor de succes și de trafic, astfel încât suntem capabili de a obține rezultate bune.

- Cum te descurci cu auto, care presează numărul în speranța de a captura pe piață? De exemplu, uzina Hyundai rulează la capacitate maximă. La urma urmei, dealerii oficiale nu pot refuza să cumpere volumele lor?

- Lucrăm în mod activ cu branduri care dau un feedback. În acest sens, noi, dealeri de competență mai mare pe evaluarea stării actuale a pieței, decât brandurile. Timbre sunt informate un pic mai târziu și în consecință, reacționează cu o întârziere. În plus, ne ajută în mod semnificativ că lucrăm cu mulți producători de automobile, și au o șansă de a compara care are cea mai bună tehnologie de avansare, dealeri de motivare și managementul apelor uzate.

Ne întâlnim în mod regulat cu producătorii și prezintă exemple concrete, ce mecanisme funcționează mai bine. Convinge autocompanies destul de greu - acestea sunt o lungă perioadă de timp luarea deciziilor - dar noi nu suntem primul an de pe piață, astfel încât să ne asculte. Cred că un astfel de dialog doar drept - care este benefic pentru noi și producător profitabile.

- Ai deschis acest an dealer Ferrari, Maserati se va deschide în toamna și Aston Martin. Ce alte dealeri auto vor?

- Avem planuri de a deschide noi dealeri pentru marcile premium. Vânzările în acest segment a arătat cea mai mică picătură, așa că acum ne concentrăm pe activitatea în această direcție.

- Cumpără sau închiriază clădirea pentru ei?

- Până în prezent, am construit aproape totul ei înșiși. Avem doar un singur showroom de închiriat - «AMG-Center“ de pe strada Vozdvizhenka, restul este deținut de. În timp ce suntem pe calea creșterii organice independente. Un avantaj imens al acestei strategii - o dezvoltare treptată, sistematică fără dezastre, dar există și dezavantaje - viteza este mai mică decât în ​​cazul investițiilor. Cu toate că, în practică, astăzi vom câștiga cu siguranță de exact prima strategie.

- Cum ați găsit investiția pentru o astfel de creștere rapidă a companiei?

- Nu am fost nevoită să recurgă la finanțarea proiectelor. Toate facilitățile și reprezentanțele am finanțat din capital de lucru. Acest lucru a fost posibil datorită profitabilității ridicate a afacerii noastre și o perioadă de rambursare relativ scurtă de astfel de investiții.

- dealerii sunt acum plâng de lipsa de credite accesibile pentru capital de lucru. Aveți aceeași problemă?

- Da, desigur. Singura diferență este că unul dă dealerilor sub rate ale dobânzii mai mari, de altă parte - sub mai puțin. De exemplu, ultimul împrumut am luat la 12,5% pe an. Anul trecut, în aceeași perioadă, vom împrumuta la 7,5-8% pe an. În plus, a crescut astăzi procesul de reconciliere și perioada. Băncile pus cerințe stricte. Din partea noastră, suntem consolidarea pârghiile de control asupra cifra de afaceri de scurgere și „dolgostoyami“ introduce noul sistem de stimulare.

- Cine reușește să facă față cu companiile țintă auto pentru a putea primi bonusuri trimestriale?

- Pentru noi pentru a obține cel mai mare bonus posibil a fost întotdeauna o prioritate. Aceasta este una dintre cele mai importante obiective ale dealeri Director. Ea are aceeași greutate ca și punerea în aplicare a planului pentru profit. nu trebuie să realizeze doar rezultate, ci și pentru a îndeplini toate standardele brandului. Acordăm o mare atenție acestui aspect și să aplice un maxim în această direcție. Și dă rezultate pozitive. Indicatori de obținere a unei marje de variabile si dealer bonusuri avem unele dintre cele mai mari din industrie. Deși cerințele sunt atât de complexe încât unii dealeri, știu eu, nu încercați măcar să lupte pentru acest bonus.

- Probabil cele mai severe cerințe determină rotația angajaților?

Este important să se lucreze într-o echipă. Noi nu ajunge în jos pe partea de sus a țintei. Noi le dezvolta împreună, și împreună să caute modalități de a le atinge.

Din când în când, la fel ca toți ceilalți, se confruntă cu faptul că unele obiective sunt realizate. În acest caz, pentru noi, cei care dețin directorii companiei, este foarte important să înțelegem ce au fost făcute eforturi pentru a le pune în aplicare. După cum Confucius a spus, „în cazul în care obiectivul este imposibil de găsit, nu este nevoie să se schimbe însuși scopul și metodele de realizare a acesteia.“ Desigur, nu totul depinde de gestionare. Uneori, piața corectează, mărcile de politică. Și aceasta, desigur, am luat în considerare la evaluarea performanței directorilor noștri. Dar cel mai important lucru - pentru a vedea dacă au făcut tot ce au putut, sau pur și simplu au un bun și bine precizând-un fapt, este foarte dificil de a trăi în această lume.

- reușesc să găsească alte surse de marketing pot fi, licitații, achiziții?

- Nu e în noile piețe și / sau surse. Supraviețui numai cei care învață să lucreze cu eficiență maximă.

În ceea ce privește vânzările corporative specifice, noi în acest segment au fost pionieri, și 15 ani în urmă a început să acorde o atenție la dezvoltarea acestei direcții.

Cu toate acestea, după un timp, încearcă să ocupe această nișă a început să ia toate dealerii - și încetat să mai fie atractive.

Acum încercăm să aducem activitatea în acest segment la un nou nivel. Noi nu lucrăm în stare brută, și nu merge pentru afacere cu orice preț. Vom lua o decizie pozitivă numai în cazul în care tranzacția este viabilă din punct de vedere economic. „Avilon“ Certificarea companiei pentru conformitate este organizat anual urmărit Ernst - Young, care impune obligații suplimentare pentru noi pentru calitatea și nivelul de muncă. Prezența certificatului de conformitate ne diferențiază de competitorii noștri. Noi încercăm să ofere clientului un nivel ridicat de servicii și pentru a garanta transparența tranzacțiilor și politețe.

- De ce nu ai o dezvoltare regională?

- Astăzi, du-te la regiunile care nu este fezabilă economic. Această piață este complexă în ceea ce privește promovarea unui nou proiect și controlul asupra operațiunilor sale. În plus, economia în regiunile încă să-l puneți blând, lasă mult de dorit.

Costurile de construcție a centrului de la Moscova sau în aceeași regiune, iar veniturile generate de companie, nu va fi mult mai puțin. Cu toate acestea, personal cred că extinderea afacerilor, inclusiv în detrimentul regiunilor din jurul colț. Destul de logic, construirea unei afaceri bine uns în capitală, să aplice tehnologia lor în alte teritorii. Cred că se va întâmpla. Dar până acum nu am stăpânit suficient de București. Există un potențial de creștere.

- Așa-numita Kremlin pilula nu există. Acesta este un complex de măsuri, sisteme și regulamente, combinate cu munca în echipă și inițiativă a oamenilor, îmbunătățirea competențelor și profesionalismul lor, în mod continuu, regulat.

Poate într-un timp scurt pentru a crea o afacere mare. Dar, pentru a face o afacere de succes de la compania care supraviețuiesc zeci de ani și ne trăi mai mult - este o sarcină care nu poate fi rezolvată de mult.

Nu cred în eficacitatea „sistemului de reacție rapidă“, „sistem de stingere a incendiilor rapid“ și „sistem de un singur creativ“ ca instrumente de dezvoltare ale companiei. De multe ori se confruntă cu faptul că cea mai mare evaluare a activității de management este considerată un răspuns rapid la o criză sau o situație critică. Adică, focul se stinge, situația razrulil - bine făcut.

Între timp, pentru eroismul unul este întotdeauna o altă crimă.

Management Task - pentru a construi un sistem de siguranță la foc.

Atunci focul nu va.

nevoile creative. Dar nu ar trebui să fie un sistem de substitut. El ar trebui să-l completeze.

Eu cred în „principiul gazonului englezesc.“ Unul dintre grădinar limba engleză a întrebat cum a reușit să crească o astfel de mare gazon verde. El a răspuns foarte simplu, trebuie să fie udate în fiecare zi și se taie. Timp de 200 de ani.

Nu e pe cale să aștepte rezultatul de 200 de ani. Este că, dacă utilizați o abordare sistematică, compania dumneavoastră va supraviețui și de a fi de succes, și după 200 de ani.

„Avilon“ pe piața automobilelor este una dintre cele mai eficiente companii din Moscova, dacă nu în România. Avem una dintre cele mai mari rate de venituri în primul trimestru. m, bine echilibrate între venituri și cheltuieli, stabilirea de obiective construite, monitorizarea și motivarea managerilor și angajaților, lucrează din greu pentru a îmbunătăți fiecare dintre componentele, bâjbâi punctele slabe și caută oportunități de a le îmbunătăți, zona de sinergii și optimizarea extinderii. Acest proces este constant. Cum să aibă grijă de peluză engleză. Acest lucru ne permite să fie profitabilă și de succes. Prin urmare, indiferent dacă piața merge în sus sau în jos, nu vom fi neprofitabile.

Parțial Atașat posibilă numai în cazul în care hyperlink-uri către iz.ru.

Știri, analize, prognoze și alte materiale care apar pe acest site nu sunt o ofertă sau o recomandare de a cumpăra sau de a vinde active.