Colectorii interzis să solicite debitorului - în cazul în care să se plângă colectoarelor pentru apeluri
Kreditnyy.info „Articole“ collector interzis să cheme debitorul - în cazul în care să se plângă la colectorul de apeluri?
Deoarece debitorul este protejat în conformitate cu noua lege?
Ce poate fi face acum colecționari:
2. prezentarea de informații privind colectorul datoriei poate numai cu acordul scris al debitorului. În acest caz, debitorul are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment.
3. Nu se aplică forța fizică delincvent, amenințat cu moartea. Nu poți avea psihologic presiune, insultă sau să-l umilească.
4. colector nu mai are dreptul de a apela sau a scrie scrisori 22.00-8.00 în zilele de muncă, precum și între 20.00 și 9.00 la sfârșit de săptămână.
5. întâlnire personală cu debitorul numai o dată pe săptămână, pot să apară și nu pot suna mai mult de o dată în 24 de ore, nu mai mult de două ori pe 7 zile și nu mai mult de 8 ori în 30 de zile.
6. E-mailuri debitor poate scrie de două ori în 24 de ore, de patru ori în ultimele 7 zile și de 16 de ori în 30 de zile. În acest caz, este necesar colectorul să fie prezentate de fiecare dată, lăsând detaliile de contact și toate informațiile cu privire la datoria.
Aceasta ascunde o încetare bruscă a apelurilor de colectoare?
În cazul în care debitorul este atacat în mod regulat de apeluri și colecționari scrisori, intră într-o perioadă de tăcere, el ridică întrebarea: „De ce colectorii mai sunat?“. La urma urmei, ne așteptăm ca au plecat doar debitorul singur, naiv. Există mai multe motive posibile pentru colectorii de asteptare oprit:
2. Termenul de prescripție a expirat. În cazul în care problema debitorului, „nu mai suna colectorii, ce înseamnă?“, Ar trebui să acorde o atenție la data ultimei plăți pe împrumut - este aici, că termenul de prescripție se calculează. În cazul în care de atunci au trecut mai mult de trei ani - colectoare poate trage înapoi și de a opri apeluri.
3. Lull. În dezvoltarea angajaților acestor agenții mii de debitori. Dacă vizitați, iar presiunea exercitată asupra uneia dintre ele, acestea nu au obținut rezultate semnificative, este posibil ceva timp de câteva săptămâni sau chiar o lună. Cu toate acestea, după ce acțiunea lor a fost reluată cu o vigoare reînnoită.
4. În cazul în care durata contractului dintre bancă și agenția. Un astfel de contract este încheiat pentru o perioadă determinată în cursul căreia agenția trebuie să colecteze datoriile restante și a obține un procent. Dacă nu, atunci banca poate reînnoi contractul sau de a folosi alte pârghii pentru a face presiuni asupra defraudator.
Deci, atunci când se pune întrebarea: „Colectionari au încetat să mai sun, ce să se aștepte,“ nu ne putem relaxa, pentru a stabili motivele pentru tăcerea.
Apeluri reluate: ce să fac?
După scurt timp, și toate cererile colectorii returnate la de două ori echivalentul. În cazul în care să se plângă colectorii apelurile? Cum de a opri de colectare fărădelege?
1. Cum se poate contacta poliția. În ciuda a ceea ce mărimea datoriei a debitorului, colectorii nu au voie să amenințe sau să-l molesta. Este necesar să se adune mai multe informații specifice și competent pentru a face o declarație la poliție.
2. Un apel la procuror. Aceasta este una dintre cele mai eficiente locuri pentru a se plânge agenția de colectare. Ar trebui să fie posibil să se definească în mod clar circumstanțele în care drepturile civile au fost încălcate de către colectoarele împrumutat. Toate dovezile empirice necesare pentru a atașa la cerere.
3. Declarația de cerere în instanța de judecată. Defaulters interesează, în cazul în care vă puteți plânge de agenția de colectare pentru rasfatata fondul comercial apeluri ilegale, acțiuni inadecvate din partea angajaților agenției? Puteți iniția o procedură și să prezinte instanței nu numai la persoana juridică - Agenția - dar și pe angajații săi individuali.
4. Cererea în cadrul Serviciului Federal. Instanța de judecată, Parchetul și poliția - acest lucru nu este toate cazurile, în cazul în care pentru a merge, dacă apelați colectoare. Rospotrebnadzor ajutor în cazul în care: datele cu caracter personal au fost dezvăluite în mod ilegal acord de cesiune a fost semnat fără a notifica debitorul a încălcat secretul bancar.
5. Plângerea ANPCA. Asociația agențiilor de colectare poate deveni, de asemenea, în cazul în care autoritatea plângându apelurile pentru colecționari. În cazul în care orice plângere la un membru al organizației, atunci problema va fi rezolvată în cel mai scurt timp posibil. colectorii profesionale sunt foarte valoare reputația lor și nu va permite angajaților individuali să-i denigreze.
6. Plângerea Roskomnadzor. Ar trebui să fie tratate în organizație cu declarația relevantă, care indică numele agenției și toate informațiile cu privire la aceasta. Aveți posibilitatea să atașați un număr record de conversații cu angajații organizației ca probe.
De la probleme cu plata creditelor și contactul ulterior cu colectorii nimeni nu este imun. Trebuie reamintit faptul că suntem calmi și încrezători atunci când vorbesc cu astfel de oameni vor ajuta la evitarea complicatiilor inutile. Știind în cazul în care să se plângă la agenția de colectare, în cazul acțiunilor ilegale ale angajaților săi, este posibil, cu pierderi minime pentru a trece prin această perioadă dificilă de viață.
Atenție! Din cauza modificărilor recente ale legislației, informații juridice în acest articol pot fi depășite!
Avocatul nostru va poate sfatui gratuit - Scrieți întrebarea formularul de mai jos: